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三、管理培训模拟方法的综合应用
以上对管理培训模拟方法的区分是概念上的,而在实际的管理培训中,这些方法往往综合运用,相互渗透。由于管理培训的特点。管理学习要求培训教师必须采取互动式的教学方法,包括:案例讨论、角色扮演、商业游戏、提问与回应、脑力激荡、现场参观、多媒体等。管理培训指导教师必须综合运用这些培训方法和工具。
在实际教学中,由于多个学习者的主动参与,博弈、计算机模拟和训练模拟必然包含有角色扮演的因素,会受到各种人际心理因素的影响。博弈、计算机模拟和训练模拟从设计的角度看,往往使用了近似的模拟技术,功能和形式有相似之处,因而在实际应用中很难严格进行区分。
下面,以企业战略博弈模拟培训为例,说明管理模拟在管理培训中的综合应用。企业战略模拟的教学目的在于培养学习者在动态竞争的环境中制定企业战略的能力,它涉及到竞争战略、财务与会计、生产、决策等多方面的具体内容。首先,企业战略博弈模拟应用了大量计算机模拟技术,这形成了开展管理模拟教学的基石。其次,运行企业战略博弈模拟,实际上是模拟企业间的博弈过程,学习者可以体验到究竟如何制定竞争战略,认识到竞争企业间所存在的非合作竞争、合作竞争以及共谋等各种关系。再者,角色扮演能够有效发挥企业战略博弈的潜在教学效果,这些角色可以来自多方面,如董事会成员、经理人员、研发技术人员,甚至还可以来自消费者、政府人员、社会组织等方面,应当让学习者体验到制定决策所遇到的各种微妙的人际关系。
由此可见,对管理培训的效果而言,培训教师综合应用各种教学手段是很重要的。培训教师可以在传统案例教学的基础上,融合各种管理模拟方法,为学习者提供情景交融的动态学习环境,使管理培训效果达到最佳。
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来源:培训经理世界
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