问题式培训是蔡丹红企业管理顾问所里的一种把咨询与培训有机结合起来的一种培训模式。它通过初步的企业诊断找出问题的症结，并提出解决问题的办法，然后针对性地设计一套培训课程来解决问题。

受邀出诊

　　一天，我接到了来自沈阳康阳生物制药有限公司薛董事长的电话，说想让我考察一下他们公司，然后就公司发展中存在的问题做进一步的商讨。

　　薛董事长是国内著名的蛇毒专家，他曾经成功地研究开发并推广了一个用蛇毒制成的生物中间体，使他迅速拥有一个上亿元销售额的企业。去年8月，他的公司又将一个新的蛇毒止血药投入市场。我今年两次在沈阳讲课时，与薛董事长有一些交流，此次听到他如此焦急，我第二天就飞赴沈阳。

　　到沈阳后，我首先请该公司的销售部经理、商务部经理、总经理助理、市场部经理等介绍情况，谈他们遇到的困惑。

　　“我们现在非常焦虑。2000年初成立公司，去年8月组建的队伍，现在要管12个办事处、12个代理商……每天，我被他们的电话已经搞得晕头转向，根本没有时间来考虑发展的事……”

　　“我来这里之前，是一家瑞士公司的销售主管，但到这里已经半年多了，业绩很不理想，我不知道问题出在哪里……”

　　经理们的介绍断断续续，但对问题的表述都是集中在：大家都非常努力地工作，但半年下来，最好的区域也只达到原定的业绩指标的50％以下。有些人当了“逃兵”，其他人都很焦虑，士气低落。有一个区域主任还曾经对薛董事长说：“我是一只折了翅膀的鹰，已经是害怕飞翔了。”那么这个团队到底出了什么问题呢？